Hotel Marketing Basics: Τα Σημεία Κλειδιά του Ξενοδοχειακού Marketing

Σχετικά με το Σεμινάριο

Το ξενοδοχειακό marketing αποτελεί τον βασικό μηχανισμό προσέλκυσης επισκεπτών, ενίσχυσης του brand και αύξησης των απευθείας κρατήσεων. Το σεμινάριο «Hotel Marketing Basics – Τα Σημεία Κλειδιά του Ξενοδοχειακού Marketing» εισάγει τους συμμετέχοντες στις βασικές αρχές και πρακτικές του τουριστικού marketing, δίνοντας έμφαση στην προβολή του ξενοδοχείου με σύγχρονα εργαλεία και μεθόδους. Μέσα από πρακτικά παραδείγματα και εφαρμογές, το σεμινάριο βοηθά στη δημιουργία μίας συγκροτημένης στρατηγικής marketing για μικρές και μεγάλες μονάδες. Απευθύνεται σε στελέχη πωλήσεων, ιδιοκτήτες, front office managers και entry-level marketeers.

Βασικές Εκπαιδευτικές Ενότητες

• Εισαγωγή στο Hotel Marketing: τι σημαίνει και γιατί είναι απαραίτητο

• Δημιουργία brand ταυτότητας: εικόνα, αξίες, διαφοροποίηση

• Ορισμός στόχου και ανάλυση αγοράς (target market, ανταγωνισμός, USP)

• Τα βασικά κανάλια προβολής: website, OTAs, social media, email, Google

• Περιεχόμενο που πουλάει: φωτογραφία, βίντεο, περιγραφές δωματίων και εμπειριών

• Social Media Marketing: βασικές αρχές & calendar περιεχομένου

• Email Marketing: δημιουργία αποτελεσματικών newsletters και καμπανιών

• Offline ενέργειες marketing: τοπικές συνεργασίες, συμμετοχή σε εκθέσεις, printed υλικό

• KPI Marketing: τι πρέπει να μετράμε και πώς αξιολογούμε τα αποτελέσματα

• Σύνδεση Marketing με Πωλήσεις και Εμπειρία Πελάτη

Στόχοι Μαθήματος

• Να κατανοήσουν οι συμμετέχοντες τη σημασία του marketing για τη βιωσιμότητα του ξενοδοχείου

• Να αποκτήσουν βασικές δεξιότητες σχεδιασμού και εφαρμογής marketing ενεργειών

• Να εξοικειωθούν με τα βασικά εργαλεία και τα κανάλια επικοινωνίας

• Να αναγνωρίζουν και να ενισχύουν την ταυτότητα και τις αξίες του brand τους

• Να μπορούν να παρακολουθούν την αποτελεσματικότητα των ενεργειών τους και να τις προσαρμόζουν ανάλογα