Hotel Marketing Technologies: Οι Ξενοδοχειακές Τεχνολογίες Marketing

Σχετικά με το Σεμινάριο

Το σύγχρονο ξενοδοχειακό marketing βασίζεται πλέον σε εξελιγμένα ψηφιακά εργαλεία που προσφέρουν δυνατότητες αυτοματισμού, προσωποποίησης και ανάλυσης απόδοσης. Το σεμινάριο «Hotel Marketing Technologies – Οι Ξενοδοχειακές Τεχνολογίες Marketing» εξετάζει το οικοσύστημα τεχνολογιών που υποστηρίζουν την online προβολή, τη διαχείριση περιεχομένου, την καταγραφή συμπεριφοράς των πελατών και την ενίσχυση των κρατήσεων. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν να αξιοποιούν στρατηγικά τις τεχνολογίες που καλύπτουν τόσο την απλή προβολή όσο και την εξελιγμένη digital marketing στρατηγική. Το σεμινάριο απευθύνεται σε marketing teams, digital agencies, ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και στελέχη eCommerce.

Βασικές Εκπαιδευτικές Ενότητες

• Χαρτογράφηση του Marketing Tech Stack για ξενοδοχεία

• CMS Platforms (π.χ. WordPress, Wix, Joomla): διαχείριση περιεχομένου και SEO

• Marketing Automation Tools (π.χ. Mailchimp, HubSpot): αυτοματοποίηση επικοινωνίας & nurturing leads

• Social Media Management Tools (π.χ. Hootsuite, Later, Meta Suite): προγραμματισμός & ανάλυση περιεχομένου

• Email Marketing Platforms: segmentation, templates, A/B testing

• Google Analytics & GA4: ανάλυση επισκεψιμότητας και conversion funnels

• Booking Engine & Tracking Tools: μέτρηση performance των direct campaigns

• Meta Search Integration Tools (π.χ. Bookassist, Mirai): προβολή σε Trivago, Google Hotel Ads κ.ά.

• Review Management Platforms (π.χ. TrustYou, GuestRevu): διαχείριση online φήμης και NPS

• CRM for Marketing: προσωποποιημένες καμπάνιες βάσει ιστορικού και συμπεριφοράς

• Ενσωμάτωση όλων των εργαλείων σε κοινή στρατηγική με συνεπή KPIs

Στόχοι Μαθήματος

• Να γνωρίσουν οι συμμετέχοντες τις βασικές τεχνολογίες που υποστηρίζουν κάθε στάδιο του digital marketing

• Να μπορούν να επιλέγουν τα κατάλληλα εργαλεία για το μέγεθος και τους στόχους της μονάδας τους

• Να αξιοποιούν δεδομένα για στοχευμένες και αποδοτικές καμπάνιες

• Να δημιουργούν συνδεδεμένες στρατηγικές με υψηλό βαθμό αυτοματοποίησης

• Να αυξήσουν την απόδοση των marketing επενδύσεων τους με συνεχή παρακολούθηση και βελτιστοποίηση