Housekeeping Basics: Οργανόγραμμα Τμήματος & Βασικές Αρχές

Το σεμινάριο "Housekeeping Basics: Οργανόγραμμα Τμήματος & Βασικές Αρχές" εστιάζει στη σωστή οργάνωση και λειτουργία του Τμήματος Καθαριότητας, που αποτελεί βασικό παράγοντα για την εξασφάλιση της άριστης εμπειρίας του επισκέπτη.

Στόχος του σεμιναρίου είναι να παρέχει στους συμμετέχοντες γνώσεις για τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού οργανογράμματος, τον καθορισμό ρόλων και αρμοδιοτήτων, καθώς και την εφαρμογή βασικών αρχών που βελτιώνουν τη λειτουργία και την ποιότητα του τμήματος.

Στόχοι Μαθήματος:

1. Να κατανοήσουν οι συμμετέχοντες τη σημασία του οργανογράμματος για τη λειτουργία του Housekeeping.

2. Να εξοικειωθούν με τους ρόλους και τις ευθύνες του προσωπικού καθαριότητας.

3. Να μάθουν τις βασικές αρχές καθαριότητας και υγιεινής που απαιτούνται για την υψηλή ποιότητα υπηρεσιών.

4. Να ενισχύσουν τη συνεργασία μεταξύ του Housekeeping και των υπόλοιπων τμημάτων του ξενοδοχείου.

   
   

Βασικές Εκπαιδευτικές Ενότητες:

• Οργανόγραμμα και Ρόλοι: Δημιουργία αποτελεσματικού οργανογράμματος για το Housekeeping.

• Βασικές Αρχές Καθαριότητας και Υγιεινής: Τυποποίηση προτύπων για δωμάτια και κοινόχρηστους χώρους.

• Συνεργασία με άλλα Τμήματα: Επικοινωνία με την Υποδοχή και το Συντήρησης για τη βελτίωση της λειτουργίας.

• Διαχείριση Προμηθειών: Εξασφάλιση επάρκειας υλικών καθαριότητας και εργαλείων.

Πώς Εκτελείται:

• Διαδικτυακά μέσω πλατφόρμας Zoom.

• Διαθέσιμο δωρεάν και on demand για χρήστες με ενεργοποιημένη την "Expert" ετήσια συνδρομή.