Service Week: Βασικές αρχές και καθημερινές πρακτικές εξυπηρέτησης

Το Service Essentials εστιάζει στα θεμέλια της σωστής εξυπηρέτησης μέσα σε ένα ξενοδοχειακό περιβάλλον. Οι συμμετέχοντες γνωρίζουν τις βασικές αρχές επικοινωνίας, επαγγελματικής συμπεριφοράς, ευγένειας, παρατηρητικότητας και σωστής διαχείρισης επισκέπτη. Το event αναδεικνύει τον τρόπο με τον οποίο το service επηρεάζει άμεσα την εικόνα του ξενοδοχείου, τη συνολική εμπειρία φιλοξενίας και τη σχέση εμπιστοσύνης με τον επισκέπτη.