Management SOPs: Βασικές Διαδικασίες Τμήματος

Το σεμινάριο "Management SOPs: Βασικές Διαδικασίες Τμήματος" είναι σχεδιασμένο για ξενοδόχους που επιθυμούν να οργανώσουν και να βελτιστοποιήσουν τις λειτουργίες των τμημάτων τους μέσω τυποποιημένων διαδικασιών (Standard Operating Procedures - SOPs).

Στόχος του σεμιναρίου είναι να προσφέρει πρακτικές γνώσεις για τη δημιουργία, εφαρμογή και διαχείριση SOPs, διασφαλίζοντας έτσι την ομοιομορφία, την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα στις καθημερινές εργασίες. Οι συμμετέχοντες θα μάθουν πώς να εντοπίζουν τις ανάγκες κάθε τμήματος, να αναπτύσσουν κατάλληλες διαδικασίες και να εξασφαλίζουν την αφομοίωσή τους από την ομάδα.

Βασικές Εκπαιδευτικές Ενότητες:

• Ποια είναι τα σημαντικότερα SOPs του τμήματος

• Key points και Challenges ανά SOP του τμήματος

• Προτεινόμενη SOP κατανομή ανά θέση

• Διαδικασία στησίματος Custom SOPs στο τμήμα

  
  

Στόχοι Μαθήματος:

1. Να κατανοήσουν οι συμμετέχοντες τη σημασία των SOPs στη λειτουργία και τη διοίκηση των τμημάτων.

2. Να αποκτήσουν πρακτικές δεξιότητες για τη δημιουργία SOPs που προάγουν την αποδοτικότητα και τη συνέπεια.

3. Να εξοικειωθούν με τις βέλτιστες πρακτικές για την εφαρμογή και παρακολούθηση SOPs.

4. Να μάθουν πώς να εκπαιδεύουν τις ομάδες τους ώστε να εφαρμόζουν τις διαδικασίες με συνέπεια.

Πώς Εκτελείται:

• Διαδικτυακά μέσω πλατφόρμας Zoom.

• Διαθέσιμο δωρεάν και on demand για χρήστες με ενεργοποιημένη την "Expert" ετήσια συνδρομή.