Reservations: Νέοι Κανόνες, Τεχνολογίες & Trends

Το σεμινάριο "Reservations: Νέοι Κανόνες, Τεχνολογίες & Trends" εστιάζει στις τελευταίες εξελίξεις που επηρεάζουν τη λειτουργία του Τμήματος Κρατήσεων, με έμφαση στους νέους κανονισμούς, τις τεχνολογίες αιχμής και τις τάσεις που διαμορφώνουν τη συμπεριφορά των ταξιδιωτών.

Στόχος του σεμιναρίου είναι να εξοπλίσει τους συμμετέχοντες με γνώσεις για την προσαρμογή του τμήματος στις σύγχρονες απαιτήσεις, την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πελατών.

Στόχοι Μαθήματος:

1. Να ενημερωθούν οι συμμετέχοντες για τους τελευταίους κανονισμούς που επηρεάζουν τις κρατήσεις.

2. Να αναγνωρίσουν τις τεχνολογίες που ενισχύουν την αποδοτικότητα και την εμπειρία πελατών.

3. Να εξοικειωθούν με τις σύγχρονες τάσεις στην αγορά κρατήσεων και τη συμπεριφορά ταξιδιωτών.

4. Να αναπτύξουν στρατηγικές προσαρμογής για την υιοθέτηση νέων εργαλείων και πρακτικών.

   
   

Βασικές Εκπαιδευτικές Ενότητες:

• Νέοι Κανονισμοί: GDPR, υγειονομικά πρωτόκολλα και πολιτικές κρατήσεων.

• Καινοτόμες Τεχνολογίες: Συστήματα διαχείρισης καναλιών, AI για κρατήσεις και αυτοματοποίηση.

• Σύγχρονες Τάσεις: Άνοδος των κρατήσεων μέσω κινητών συσκευών, προσωποποιημένη εξυπηρέτηση και τάσεις last-minute κρατήσεων.

• Προσαρμογή στις Αλλαγές: Στρατηγικές για την ενσωμάτωση τεχνολογιών και την προσαρμογή πολιτικών κρατήσεων.

  
  

Πώς Εκτελείται:

• Διαδικτυακά μέσω πλατφόρμας Zoom.

• Διαθέσιμο δωρεάν και on demand για χρήστες με ενεργοποιημένη την "Expert" ετήσια συνδρομή.